В начале марта, когда во всем мире отмечают Международный женский день, особенно хочется говорить о женщинах, чья работа делает сложные системы устойчивыми. В нефтегазовой отрасли, где ежедневно пересекаются интересы тысяч людей и десятков компаний, важна не только техника и технологии, но и умение выстраивать диалог.
Эту незаметную, но важную работу на Тенгизском месторождении выполняют специалисты группы Industrial Relations (IR) компании «Тенгизшевройл» в Атырауской области.
Айнур Утегалиева, Жадыра Бактияркызы и Айгерим Рахметова ежедневно работают на стыке интересов сотрудников, подрядных организаций и компании-оператора. Их задача — поддерживать открытый диалог и предупреждать возможные конфликты, чтобы рабочие вопросы решались спокойно и своевременно.
IR часто путают с HR, однако функции у этих направлений разные. HR отвечает за систему управления персоналом — найм, развитие и обучение. IR же работает там, где эта система встречается с реальной производственной средой: на вахте, на площадке и в общении с рабочими коллективами.
Работа специалистов IR во многом профилактическая. Они регулярно посещают производственные объекты, общаются с сотрудниками, следят за условиями труда и проживания и внимательно отслеживают любые изменения в настроении коллективов.
Айнур Утегалиева по образованию филолог и юрист. С 2006 года она работает в сфере управления персоналом и производственных отношений.
«Я уделяю внимание постоянному профессиональному развитию и эффективному взаимодействию с коллегами, что обеспечивает слаженность командной работы», — говорит она.
Жадыра Бактияркызы имеет медицинское и юридическое образование и пришла в отрасль через программу поддержки здоровья сотрудников «Кемел». Сегодня она занимается вопросами соблюдения трудового законодательства и условий труда.
«Я привыкла начинать разговор с медицинского вопроса: “Есть ли у вас жалоба?” — часто именно он открывает главное», — отмечает она.
Айгерим Рахметова пришла в IR через финансы и HR. Сегодня она помогает выстраивать взаимодействие между руководством, подрядными компаниями и рабочими коллективами.
«Иногда достаточно вовремя услышать один сигнал, чтобы напряжение не перешло в проблему», — говорит Айгерим.
По словам специалистов, женщины в нефтегазовой отрасли сегодня занимают всё более заметную роль. В «Тенгизшевройле» около 30% руководящих должностей занимают женщины.
Работа специалистов IR редко бывает заметной. Но именно она помогает сохранять устойчивость на крупных проектах и поддерживать конструктивный диалог между тысячами людей.